О вокзале
Как проехать
Расписание
Онлайн Табло
Панорамы

Вокзал Орел


302006, г. Орел, Привокзальная пл., д.1

Телефоны

Сервисы

  • Информационно-справочные услуги Справочную информацию о правилах перевозок,расписании движения поездов, стоимости проезда, наличии мест и т.д. вы можете получить:
    - в железнодорожных кассах вокзала;
    - на официальном сайте ОАО «РЖД» www.rzd.ru;
    - по телефону Центра поддержки клиентов ОАО «РЖД» 8-800-775-00-00 (звонок бесплатный);
    - в информационных терминалах, размещенных в кассовом зале у окна № 5, в вестибюле вокзала, в зале ожидания на 1-м этаже.
    По вопросам, связанным с обслуживанием пассажиров на вокзале, вы можете обратиться к дежурному помощнику начальника вокзала.
  • Зал ожидания Залы ожидания расположены на цокольном и 1 этажах здания вокзала.
    Режим работы: ежедневно, круглосуточно.
    Услуга предоставляется бесплатно.
  • Камеры хранения Автоматические камеры хранения расположены на цокольном этаже вокзала.
    Режим работы: ежедневно, круглосуточно.
    Габаритные размеры ячейки стандарт: высота – 600 мм, ширина – 500 мм, глубина – 800 мм.
    Стоимость аренды ячейки стандарт:
    - 1 час – 100 руб.
    - от 1 до 3 часов – 200 руб.
    - от 3 до 6 часов – 350 руб.
    - от 6 до 8 часов – 450 руб.
    - от 8 до 12 часов – 600 руб.
    - от 12 до 24 часов – 800 руб.

    Габаритные размеры средней ячейки: высота – 900 мм, ширина – 500 мм, глубина – 800 мм.
    Стоимость аренды средней ячейки:
    - 1 час – 150 руб.
    - от 1 до 3 часов – 300 руб.
    - от 3 до 6 часов – 550 руб.
    - от 6 до 8 часов – 650 руб.
    - от 8 до 12 часов – 850 руб.
    - от 12 до 24 часов – 1000 руб.

    ВАЖНО! С момента начала аренды ячейки, в течение 15 минут, можно открывать ее неограниченное количество раз. По истечении 15 минут открытие ячейки будет считаться досрочным завершением аренды. Необходимо забрать вещи и закрыть ячейку.
    Размеры дополнительных сборов:
    •За хранение забытых и найденных вещей – 200 рублей (стоимость 200 рублей взимается за каждый месяц с момента поступления вещей на склад. Срок хранения – 6 месяцев)
    •За хранение невостребованных вещей, изъятых из ячеек автоматических камер хранения – 200 руб. за каждые календарные сутки.
    •За вскрытие ячеек автоматических камер хранения – 400 руб.
    •За превышение времени хранения взимается доплата: разница между оплаченным тарифом и тарифом следующего временного интервала.

    Стационарные камеры хранения расположены на -1 этаже вокзала.
    Услуга стационарных камер хранения предоставляется в случае полной занятости ячеек автоматических камер хранения и нештатных ситуаций.
    Габариты ручной клади не должны превышать 180 см по сумме трех измерений (длина, ширина, высота).
    Стоимость услуги:
    - до 12 часов (включительно) – 300 рублей;
    - до 12 до 24 часов (включительно) – 400 рублей;
    - каждые последующие сутки – 400 рублей.
    Склад забытых вещей расположен на цокольном этаже вокзала, тел.: 8-910-200-60-17
  • Кассы дальнего следования Место расположение: цокольный этаж
    Время работы: круглосуточно
  • Кассы пригородного сообщения Место расположение: цокольный этаж
    Время работы с 07:00 до 22:00
  • Экспресс-Доставка Доставка деловой корреспонденции, писем, бандеролей, малогабаритных посылок (МПО).
    К отправке принимаются посылки, масса которых не превышает 10 кг, с габаритными размерами по сумме трех измерений (длина, ширина, высота) не превышающими 150 см.
    Рассчитать тариф на перевозку с учетом особенностей отправления и ознакомиться с условиями перевозки можно самостоятельно на сайте официального партнера по ссылке https://www.ekspress-l.ru/
    Перечень запрещенных к пересылке отправлений опубликован на сайте официального партнера по ссылке https://www.ekspress-l.ru/reglament
    Пункт приема и выдачи посылок расположен на цокольном этаже здания вокзала.
    Режим работы: круглосуточно.
    Телефон для связи: 8-910-200-60-17.
  • Гостиница Гостиница «SMART HOTEL KDO Орел» расположена на 2 этаже вокзала.
    Режим работы: ежедневно, круглосуточно.
    Телефон для связи и бронирования: 8(800) 775-69-29, 8(800) 600-68-10.
    В отеле представлено 7 номеров.
    Гостям доступно все необходимое для полноценного отдыха.
    К услугам гостей:
    • круглосуточная стойка регистрации;
    • бесплатный Wi-Fi;
    • микроволновая печь, холодильник и чайник в номере;
    • фен;
    • услуги прачечной;
    • душ;
    • утюг и гладильная доска.
    В отеле также можно воспользоваться услугой сканирование документов с отправкой, копирование документов.
    С более подробной информацией можно ознакомиться на сайте: hotel-smart.ru
  • Выдача справок Выдача справок осуществляется на цокольном этаже вокзала в вестибюле возле входной группы в помещении малогабаритных почтовых отправлений.
  • Медпункт «Поликлиника «РЖД-Медицина» города Орел»
    Место расположение: 1 этаж
    Время работы: круглосуточно
    Тел.: +7 (4862) 46-72-89 –медпункт вокзала Орёл
  • Wi-Fi Название сети: RZD
    Для входа необходимо авторизоваться по номеру телефона
  • Санитарные комнаты Санитарные комнаты расположены на цокольном этаже здания вокзала.
    Услуга предоставляется на безвозмездной основе.
  • Пеленальный стол Расположен на 2-м этаже здания вокзала
  • Помощь маломобильным пассажирам Оказание услуг маломобильным пассажирам с инвалидностью I и II группы, имеющие стойкие расстройства функции зрения, слуха и самостоятельного передвижения, а также пассажиры, следующие на носилках и имеющие временные ограничения здоровья с выраженными нарушениями функций зрения или передвигающиеся в креслах-колясках с использованием костылей, ходунков, других технических средств передвижения.

    Наличие на вокзале специализированного оборудования для МГН:
    - кресла-коляски;
    - носилки;
    - каталки.
    Заказ услуги осуществляется по номеру 8-800-775-00-00.
  • Банкоматы ПАО ВТБ, расположен на 1 этаже здания вокзала
  • Линейный отдел полиции Время работы: круглосуточно
    Телефон для связи: 8 (4862) 46-77-01

Железнодорожный вокзал г. Орла является одним из узловых на участке Московской железнодорожной артерии, частью Орловско-Курского региона. 21 мая 1864 года император Александр II подписал повеление о строительстве южной дороги. 16 августа 1868 года открыто сквозное движение пассажирских поездов от Москвы до Орла. Летом 1943 года, отступая, фашисты взорвали здание вокзала. Строительство нового здания вокзала было начато в 1944 году и закончено в 1950 году. В этом же году вокзальный комплекс сдан в эксплуатацию. Строительство багажного тоннеля и двухэтажного пакгауза закончено в 1963 году. Строительство вокзала и тоннеля производилось Управлением строительно-восстановительных работ Московской железной дороги по проекту архитектора Мхитаряна Степана Аванесовича. Территория вокзального комплекса Орёл находится на границе между Железнодорожным и Северным районами города.

Адрес

302006, г. Орел, Привокзальная пл., д.1

Время работы

Круглосуточно
На весь экранСвернуть
Доступность
Доступность элементов:
Парковки

Парковки

Оценка доступности:
Доступно
100%
На привокзальной площади места для стоянки автотранспортных средств инвалидов не предусмотрены. Парковка для автотранспорта расположена на территории города. Расстояние от парковки до входа в вокзал 50м.
Привокзальная площадь

Привокзальная площадь

Оценка доступности:
Доступно
100%
Обеспечена достаточная ширина проходов на путях движения маломобильных пассажиров, имеется пространство для разворота кресла-коляски.
Входные группы

Входные группы

Оценка доступности:
Частично доступно
75%
Вход в здание вокзала со стороны города оборудован пандусом и наклонными сходами. Поверхность нескользкая. Ширина дверных проемов более 0,9м. С левой стороны вестибюля расположено справочное бюро для вызова сотрудника вокзала для оказания помощи. На входных группах установлены доводчики, обеспечивающие легкое открытие дверей и плавное закрытие.
Пути движения

Пути движения

Оценка доступности:
Доступно
100%
Ширина путей движения не менее 2м. Ширина коридоров в здание вокзала не менее 2м. На всех путях движения имеется пространство для разворота кресла-коляски.
Туалетные комнаты

Туалетные комнаты

Оценка доступности:
Частично доступно
50%
В здании вокзала санузел для маломобильных пассажиров не адаптирован.
Залы ожидания

Залы ожидания

Оценка доступности:
Частично доступно
75%
Имеется выделенная зона ожидания для маломобильных пассажиров, обозначенная знаком доступности.
Кассы

Кассы

Оценка доступности:
Частично доступно
75%
Имеется касса в пригородном сообщении с пониженным прилавком, обозначенная знаком доступности. Кассы оборудованы переговорными устройствами "пассажир-кассир". Справочное окно оснащено индукционным оборудованием.
Камеры хранения

Камеры хранения

Оценка доступности:
Частично доступно
87.5%
Имеются камеры хранения с обслуживанием дежурным персоналом. Высота окошка не более 0,85м.
Комнаты отдыха

Комнаты отдыха

Оценка доступности:
Недоступно
37.5%
Комнаты отдыха расположены на 2-м этаже здания вокзала. Адаптированные комнаты для маломобильных пассажиров отсутствуют.
Платформы

Платформы

Оценка доступности:
Доступно
100%
Подъём на пассажирские платформы №1, 3, 5 осуществляется с помощью наклонного подъемника. На кромках платформ №1 и 3 имеются предупредительные сигнальные полосы, а также тактильные наземные указатели. Предусмотрено дублирование визуальной информации речевой (звуковой).
Коммерческие помещения

Коммерческие помещения

Оценка доступности:
Частично доступно
87.5%
Частично доступны для маломобильных пассажиров. В зонах приема пищи имеются столики высотой от уровня пола не более 0,8м.
Информация и навигация

Информация и навигация

Оценка доступности:
Частично доступно
75%
Имеется визуальная информация и навигация. Информирование пассажиров по громкоговорящей связи. Для ориентирования людей с нарушением зрения на привокзальной территории размещены тактильные напольные указатели. Организовано сопровождение маломобильных пассажиров на вокзале по предварительной заявке или при личном обращении к работникам вокзала.
Средства транспортировки

Средства транспортировки

Оценка доступности:
Частично доступно
87.5%
Для обеспечения возможности доступа на пассажирскую платформу №1, 3, 5 предусмотрены вертикальные подъемные платформы. Для посадки/высадки с низкой платформы №1 в поезд имеется вертикальная подъемная платформа.Для транспортировки по вокзальному комплексу имеется кресло-коляска.Оборудование предоставляется при обращении к дежурному персоналу вокзала.

Оформить заявку на оказание услуг помощи и сопровождения можно круглосуточно без выходных дней по бесплатному федеральному номеру Центра содействия мобильности ОАО "РЖД" 8(800)775-00-00 (доб. 1).
С подробной информацией можно ознакомиться по ссылке

Перечень вокзалов, задействованных в работе ЦСМ РЖД, постоянно расширяется, за уточнением обращайтесь к оператору по указанному телефону.