О вокзале
Как проехать
Расписание

Вокзал Орел


302006, г. Орел, Привокзальная пл., д.1

Телефоны

Сервисы

  • Информационно-справочные услуги Место расположение: цокольный этаж.
    Режим работы: круглосуточный.
    Справочное бюро вокзала выдает бесплатные устные справки пользователям услуг железнодорожного транспорта только при личной явке.
    Стоимость платной письменной справки - 100 рублей.
  • Услуги по хранению ручной клади и багажа Место расположение: цокольный этаж вокзала.
    Режим работы: круглосуточно.
    Стоимость хранения 1 места ручной клади, крупногабаритного багажа в камерах хранения с кладовщиками составляет:
    -Первые сутки – 200 руб. 00 коп.;
    -Каждые последующие сутки – 200 руб. 00 коп.
    Стоимость услуги по хранению забытых и найденных вещей в камере хранения составляет - 200 руб.
  • Место для пеленания ребенка В комнате длительного отдыха выделена комната для пеленания, расположенная на 2-м этаже
  • Медпункт «Поликлиника «РЖД-Медицина» города Орел»
    Место расположение: 1 этаж
    Время работы: круглосуточно
    Тел.: +7 (4862) 55-04-19 -регистратура
    http://nuzorel.ru
  • Wi-Fi
  • Комната длительного отдыха Место расположения: 2 этаж вокзала.
    Стоимость услуги: от 1000 до 3100 рублей за сутки (в наличии имеется почасовой тариф).
    Тел.: +7 (4862) 467970
    Время работы: круглосуточно.

  • Оформление проездных документов на поезда дальнего следования Место расположение: цокольный этаж
    Время работы: круглосуточно
  • Оформление проездных документов на поезда пригородного сообщения Место расположение: цокольный этаж
    Время работы с 07:00 до 22:00
  • Услуги оказания помощи и сопровождения маломобильным пассажирам Оказание услуг маломобильным пассажирам с инвалидностью I и II группы, имеющие стойкие расстройства функции зрения, слуха и самостоятельного передвижения, а также пассажиры, следующие на носилках и имеющие временные ограничения здоровья с выраженными нарушениями функций зрения или передвигающиеся в креслах-колясках с использованием костылей, ходунков, других технических средств передвижения.

    Наличие на вокзале специализированного оборудования для МГН:
    - кресла-коляски;
    - носилки.
    Заказ услуги осуществляется по номеру 8-800-775-00-00 (добавочный 1)
  • Прием-отправка грузобагажа на особых условиях (малые почтовые отправления) Место оказания услуги - справочное бюро (цокольный этаж)
    Время работы: круглосуточно
  • Туалет (санитарные комнаты) Бесплатно
  • Линейный отдел полиции Место расположение: 1 этаж
    Время работы: круглосуточно
  • Зал ожидания

Адрес

302006, г. Орел, Привокзальная пл., д.1

Время работы

Круглосуточно
Доступность
Доступность элементов:
Парковки

Парковки

Оценка доступности:
Доступно
100%
На привокзальной площади места для стоянки автотранспортных средств инвалидов не предусмотрены. Парковка для автотранспорта расположена на территории города. Расстояние от парковки до входа в вокзал 50м.
Привокзальная площадь

Привокзальная площадь

Оценка доступности:
Доступно
100%
Обеспечена достаточная ширина проходов на путях движения маломобильных пассажиров, имеется пространство для разворота кресла-коляски.
Входные группы

Входные группы

Оценка доступности:
Частично доступно
75%
Вход в здание вокзала со стороны города оборудован пандусом и наклонными сходами. Поверхность нескользкая. Ширина дверных проемов более 0,9м. С левой стороны вестибюля расположено справочное бюро для вызова сотрудника вокзала для оказания помощи. На входных группах установлены доводчики, обеспечивающие легкое открытие дверей и плавное закрытие.
Пути движения

Пути движения

Оценка доступности:
Доступно
100%
Ширина путей движения не менее 2м. Ширина коридоров в здание вокзала не менее 2м. На всех путях движения имеется пространство для разворота кресла-коляски.
Туалетные комнаты

Туалетные комнаты

Оценка доступности:
Частично доступно
50%
В здании вокзала санузел для маломобильных пассажиров не адаптирован.
Залы ожидания

Залы ожидания

Оценка доступности:
Частично доступно
75%
Имеется выделенная зона ожидания для маломобильных пассажиров, обозначенная знаком доступности.
Кассы

Кассы

Оценка доступности:
Частично доступно
75%
Имеется касса в пригородном сообщении с пониженным прилавком, обозначенная знаком доступности. Кассы оборудованы переговорными устройствами "пассажир-кассир". Справочное окно оснащено индукционным оборудованием.
Камеры хранения

Камеры хранения

Оценка доступности:
Частично доступно
87.5%
Имеются камеры хранения с обслуживанием дежурным персоналом. Высота окошка не более 0,85м.
Комнаты отдыха

Комнаты отдыха

Оценка доступности:
Недоступно
37.5%
Комнаты отдыха расположены на 2-м этаже здания вокзала. Адаптированные комнаты для маломобильных пассажиров отсутствуют.
Платформы

Платформы

Оценка доступности:
Доступно
100%
Подъём на пассажирские платформы №1, 3, 5 осуществляется с помощью наклонного подъемника. На кромках платформ №1 и 3 имеются предупредительные сигнальные полосы, а также тактильные наземные указатели. Предусмотрено дублирование визуальной информации речевой (звуковой).
Коммерческие помещения

Коммерческие помещения

Оценка доступности:
Частично доступно
87.5%
Частично доступны для маломобильных пассажиров. В зонах приема пищи имеются столики высотой от уровня пола не более 0,8м.
Информация и навигация

Информация и навигация

Оценка доступности:
Частично доступно
75%
Имеется визуальная информация и навигация. Информирование пассажиров по громкоговорящей связи. Для ориентирования людей с нарушением зрения на привокзальной территории размещены тактильные напольные указатели. Организовано сопровождение маломобильных пассажиров на вокзале по предварительной заявке или при личном обращении к работникам вокзала.
Средства транспортировки

Средства транспортировки

Оценка доступности:
Частично доступно
87.5%
Для обеспечения возможности доступа на пассажирскую платформу №1, 3, 5 предусмотрены вертикальные подъемные платформы. Для посадки/высадки с низкой платформы №1 в поезд имеется вертикальная подъемная платформа.Для транспортировки по вокзальному комплексу имеется кресло-коляска.Оборудование предоставляется при обращении к дежурному персоналу вокзала.

Оформить заявку на оказание услуг помощи и сопровождения можно круглосуточно без выходных дней по бесплатному федеральному номеру Центра содействия мобильности ОАО "РЖД" 8(800)775-00-00 (доб. 1).
С подробной информацией можно ознакомиться по ссылке

Перечень вокзалов, задействованных в работе ЦСМ РЖД, постоянно расширяется, за уточнением обращайтесь к оператору по указанному телефону.